БИЗНЕС-РАЗБОРЫ "АНОМАЛИЯ"
PERFECTO
студия интерьерных решений
ЧТО СЕЙЧАС
оптовые и розничные продажи премиальных отделочных материалов
  • ВЫРУЧКА
    2024: 50.000.000
    2025: 39.000.000
    снижение на -22%
  • ГЕОГРАФИЯ
    Екатеринбург и область
    Дальневосточный , Приволжский, Сибирский регионы
  • АУДИТОРИЯ
    В розничном направлении -дизайнеры интерьеров, архитекторы, отделочные бригады, строительные компании, декораторы, застройщики
    В оптовом направлении - интерьерные салоны , декораторы 
  • ПРЕИМУЩЕСТВА
    • дистрибьютер завода производителя декоративных штукатурок и красок в 4-х федеральных округах Уральский, Дальневосточный, Приволжский и Сибирский округ
    • большой склад  250м2
    • обучающие мероприятия и мастер-классы
САЙТ
Выявить причины отрицательной динамики
  • Динамика финансовых показателей
    • проанализировать динамику выручки в разрезе количества клиентов и среднего чека: что в большей степени повлияло на снижение общего ТО
  • Прибыльность продаж
    • проанализировать продажи в разрезе: объем продаж, динамика себестоимости, маржинальность типов продаж
  • Клиентская база
    • проанализировать клиентскую базу: ltv, новые клиенты - соотнести с динамикой выручки
    • сегментировать базу: по сумме продаж/количеству покупок/среднему чеку/потребности
    • сформировать целевые персональные офферы,
    • на основе частоты заказов составить календарь коммуникаций для ОП: с задачей всегда быть актуальными в информационном поле заказчика
К ЧЕМУ СТРЕМИМСЯ
У бизнеса уже сформированы ключевые активы, которые замыкаются на собственнике как основном генераторе товарооборота.
Цель: перейти от модели активного поиска клиентов к модели построения партнерской сети, которая сама генерирует поток проектов.
  • Клиентская база
    • сегментация и персональные офферы в коммуникации
    • воронка продаж на увеличение ltv
    • механики запуска и стабильной работы "сарафанки"
  • Партнерские программы
    • рефератные программы на основе cast dev
    • ивенты и обучающие мероприятия
    • развитие обучающего центра
    • создание амбасадоров бренда
  • Персонализация
    • люди покупают не продукт, а настроение, безопасность, красоту
    • добавить персонализацию и характер коаманды
    • развивать личный бренд - он хорошо работает уже сейчас и есть потенциал роста
Векторы развития
  • Личный бренд
    стать одним из главных носителей экспертности бренда и центром притяжения для участников профессионального сообщества
    01
  • Партнерские сообщества
    генерирует поток проектов за счет точечной работы с сообществами и сферами деятельности: от дизайнеров, архитекторов и строителей до разных сфер бизнеса (медицина, косметология, общепит, бизнес центры, ЖК)
    02
  • Органический рост клиентской базы
    развивать профессиональное сообщество вокруг бренда: обучение, экспертный контент, техническая поддержка, совместные мероприятия и программы лояльности способны превратить партнеров в долгосрочных амбассадоров компании.
    03

ТАКИМ ОБРАЗОМ

Основной стратегический вектор развития — переход от коммуникации о продукции к коммуникации об экспертизе, сопровождении проектов и профессиональном партнерстве.


Развитие экспертного контента, личного бренда руководителя, отраслевых исследований и системной работы со СМИ позволит компании повысить узнаваемость, укрепить доверие профессионального сообщества и создать долгосрочный канал привлечения партнеров и клиентов.